Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng

Sự thay đổi lớn đang diễn ra trong giới kinh doanh. Chúng ta đang đứng ở nơi khởi nguồn của nền kinh tế mới – nền kinh tế dựa trên thông tin mà một số người gọi là Cuộc cách mạng lần thứ tư. Dẫu bạn có định hình được, thì tốc độ mà nền kinh tế mới đang tự chuyển mình là không thể tin được. Kỹ thuật sinh học, vật lý hạt, công nghệ không gian, công nghệ Nano, phương tiện tự hành, trí tuệ nhân tạo và Blockchain chỉ là một số công nghệ tân tiến nhất trên thế giới hiện nay.
Mỗi cuộc cách mạng lại đưa loài người tiến xa hơn và nhanh hơn so với các cuộc cách mạng trước đó, và cuộc cách mạng mới này không phải là ngoại lệ. Thực tế, tốc độ thay đổi mà cuộc cách mạng này đem tới tính theo cấp số nhân, những người tụt hậu sẽ cảm thấy việc bắt kịp những kẻ dẫn đầu ngày một khó khăn. Và không một lĩnh vực nào thể hiện rõ ràng thực tế này hơn lĩnh vực kinh doanh.

Mỗi ngày, một cuốn sách, bài đăng hoặc bài báo mới lại nêu bật tác động mạnh mẽ của kỹ thuật số lên các doanh nghiệp. Người ta đồn thổi rô-bốt sẽ đảm nhiệm công việc, hàng đống dữ liệu sẽ định hướng các quyết định lớn nhỏ, hay trí tuệ nhân tạo sẽ ảnh hưởng lên các mô hình kinh doanh.